一、接待时间、地点
每学期周五下午14:00-16:00为领导接待日,接待值班表由两办综合室负责安排,接
待地点为各领导办公室。
二、接待人员
医学部主任、副主任,党委书记、副书记,必要时请有关职能部门负责人参加,两办工
作人员做记录。
三、接待对象
医学部教职工、学生。
四、接待内容
1、对医学部教学、科研、医疗、管理、生活等方面的意见、建议,向主管职能部门反映,
得不到明确答复的。
2、涉及职能部、处重大问题,必须越级汇报的。
3、检举、揭发或其他需向领导汇报的保密事项。
五、对接待人员的要求
1、热情接待,诚恳、耐心倾听来访人员的陈述,回答问题要符合政策,语言明确。
2、对来访者提出的问题,能解决的,促请有关部门立即解决,不能解决的,应说明原因。
3、需要与有关领导、部门研究后答复的,一周内向来访者做出答复,或请有关领导或
职能部门直接答复。
六、对来访人员要求:
1、需提前3天向两办综合室进行预约,说明来访内容、要求,以便安排。
2、叙述简明扼要,心平气和;时间控制在10分钟以内。
3、认真领会领导的答复,领导明确表态后,按程序办事。
4、对一时无法确切答复的事,不纠缠,及时离开,等候答复。
七、对办公室人员的要求
1、做好接待记录:记录来访接待的时间、接待人、来访人、事由、处理情况等。
2、根据领导的意见,督促有关部门办理。
3、带有普遍性的问题、典型事例,负责汇总整理、上报有关领导和部门。